Fair Play w biznesie nie zaczyna się od certyfikatu. Zaczyna się znacznie wcześniej – od codziennych decyzji, sposobu współpracy z pracownikami, klientami i dostawcami oraz od tego, jak firma zachowuje się wtedy, gdy pojawia się problem.

W Torpol właśnie tak rozumiemy odpowiedzialne prowadzenie biznesu. Dlatego kolejny audyt przeprowadzony w naszej firmie w ramach programu Przedsiębiorstwo Fair Play traktujemy nie tylko jako formalny etap programu, ale przede wszystkim jako okazję do przyjrzenia się temu, jak zasady, o których mówimy, funkcjonują w praktyce.

Zaufanie buduje się przez lata

Torpol działa od ponad 35 lat. W tym czasie zmieniały się technologie produkcji, oczekiwania klientów, wymagania dotyczące jakości i bezpieczeństwa opakowań, a także otoczenie prawne całej branży. Jedna rzecz pozostaje jednak niezmienna – długofalowych relacji biznesowych nie da się zbudować bez zaufania.

W praktyce oznacza ono dotrzymywanie ustaleń, otwartą komunikację i odpowiedzialność za podejmowane decyzje. Czasem równie ważne jak przedstawienie rozwiązania jest powiedzenie wprost, że określonego wymagania nie da się spełnić w bezpieczny lub właściwy sposób. W relacjach B2B takie podejście ma znaczenie szczególnie wtedy, gdy współpraca trwa nie miesiące, ale wiele lat.

Jako producent worków papierowych z wkładką LDPE dla przemysłu spożywczego i paszowego działamy w obszarze, w którym nie ma miejsca na przypadkowość. Opakowanie musi spełniać określone wymagania jakościowe i użytkowe, prawidłowo pracować na linii pakującej oraz zapewniać odpowiednią ochronę produktu. Dlatego odpowiedzialność i rzetelność nie kończą się u nas na samym procesie produkcyjnym.

Przedsiębiorstwo Fair Play – standard codziennej współpracy

Program Przedsiębiorstwo Fair Play jest nam bliski właśnie dlatego, że zwraca uwagę nie tylko na wyniki przedsiębiorstwa, ale również na sposób jego funkcjonowania i relacje z otoczeniem biznesowym.

Nie traktujemy udziału w programie jako kolejnego oznaczenia, które można umieścić na stronie internetowej czy materiałach firmowych. Znacznie ważniejsze jest dla nas to, co za nim stoi – przejrzystość działania, uczciwość wobec partnerów, odpowiedzialność wobec pracowników i konsekwencja w realizacji przyjętych zasad.

Kolejny audyt w Torpol był więc momentem weryfikacji, ale również przypomnieniem, że na dobrą opinię firmy nie pracuje się przez kilka dni przed kontrolą.

Pracuje się na nią każdego dnia.

W rozmowie z klientem. Przy rozwiązywaniu reklamacji. W ustaleniach z dostawcą. W decyzjach podejmowanych na produkcji. I wtedy, gdy trzeba znaleźć rozwiązanie, które będzie dobre nie tylko tu i teraz, ale także w dłuższej perspektywie.

Dla nas właśnie na tym polega Fair Play w biznesie.